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Conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, le client ne dispose pas de droit de rétractation après une réservation, sauf mention contraire dans les Conditions de Vente.

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11. Médiation de la consommation
Si un litige survient après avoir contacté le service après-vente, et sans réponse satisfaisante sous 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage.
Plus d’informations : www.mtv.travel